O ano de 2025 marcou um capítulo decisivo para a saúde pública de Aracaju. Sob a gestão do Instituto de Gestão e Cidadania (IGC Brasil), o Hospital Municipal Nestor Piva alcançou resultados inéditos, consolidando-se como uma das unidades de urgência e emergência mais resolutivas do Nordeste. Os números refletem não apenas eficiência operacional, mas também a forte parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Aracaju, cuja atuação conjunta foi determinante para o desempenho extraordinário do serviço.

Ao longo de 2025, o Nestor Piva registrou 190.064 atendimentos gerais no Pronto-Atendimento, volume 173% acima do pactuado, que previa 110 mil atendimentos anuais. A expressiva demanda, impulsionada pelo reconhecimento da população por serviços de saúde acessíveis e resolutivos, foi absorvida pela unidade sem queda de desempenho – um marco para a rede municipal.

O setor de internação também superou todas as expectativas. Foram realizados 1.712 internamentos, número 141% superior ao pactuado, que previa 1.210 registros no ano. O dado demonstra a capacidade do hospital de ampliar seu papel assistencial e garantir tratamento adequado mesmo diante de cenários de alta complexidade.

Além do volume, a qualidade do serviço prestado também se destacou. A satisfação média global dos usuários atingiu 95,84%, índice que reflete acolhimento, transparência, cuidado humanizado e organização dos fluxos internos.

Outro indicador decisivo para medir excelência na urgência – a resolutividade – alcançou 99,65%, comprovando que praticamente todos os pacientes tiveram suas demandas solucionadas dentro da própria unidade.

Mesmo diante de alta demanda, o Nestor Piva manteve um tempo médio de atendimento médico de apenas 31 minutos e 59 segundos, tempo considerado de excelência quando comparado a unidades semelhantes em todo o país.

Para Herbert Lobo, presidente do IGC Brasil, os resultados são fruto de uma gestão técnica, integrada e transparente. “O desempenho alcançado pelo Nestor Piva em 2025 evidencia o compromisso do IGC com a saúde pública de qualidade. Nada disso seria possível sem a parceria ativa, madura e estratégica da Secretaria Municipal de Saúde de Aracaju. Trabalhamos lado a lado, com foco no paciente e na sustentabilidade do serviço”, afirma.

Os dados consolidam o Nestor Piva como referência regional em urgência e emergência e fortalecem Aracaju como uma das capitais brasileiras que mais avançam na qualificação da assistência em saúde. O IGC Brasil reforça seu compromisso de seguir investindo em inovação, eficiência e cuidado centrado no cidadão, garantindo uma rede forte e preparada para os desafios dos próximos anos.

Fonte: Assessoria